Q&A|星と森のロマントピア

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Q&A

ホテルには駐車場はありますか?利用の場合、料金は?
ございます。宿泊、日帰りとも無料でご利用できます。
電車での利用です。送迎はできますか?
送迎サービスがございます。弘前市内でしたら、3日前までの事前ご予約で無料送迎いたします。
8:00~18:30の時間帯で送迎できます。
星と森のロマントピアへのアクセス
コインランドリーはありますか?
プールの男女更衣室に1台ずつございます。宿泊の方は無料でご利用できます。
但し、洗剤はございませんので、お客様でご用意下さい。ない場合、売店でも販売しております。
禁煙部屋はありますか?
ございません。消臭対応でご案内します。数量限定で空気清浄機もご用意できます。(要予約)
※今現在コテージ獅子座のみ禁煙ルームとして販売しております。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物について
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物をお預かりいたします。白鳥座フロントにお越しください。
宿泊日前にお荷物をお送りいただく場合は、下記の住所宛てにお願いいたします。
〒036-1505 青森県弘前市大字水木在家字桜井113-2 フロント宛
※ご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、ご送付ください。
チェックアウトしてからも温泉プールは利用できますか?
できます。白鳥座に泊まっていた方は、チェックアウト後の午後3時まででしたら無料でご利用できます。
満天ハウス(コテージ)の方は条件あり
ペット同伴で宿泊できますか?
満天ハウス(コテージ)でワンちゃんとご同伴可能な棟もございます。
インターネットは利用できますか?
星の宿白鳥座(温泉ホテル)内はWi-Fi利用可能です。
満天ハウス(コテージ)も一部可能な棟がございます。
クレジットカードは使えますか?
ご利用できます。使用可能なクレジットカードは以下の通りです。
JCB, VISA, DC, UC, NICOS, NC, AEON, MUFG, SAISON, 楽天, セディナ, 銀聯
キャッシュレス決済はできますか?
クレジットカードのみです。PayPay等はご利用できません。
宅配便は頼めますか?
ヤマト運輸での宅急便のお取り扱いがございます。
日帰り入浴はできますか?
出来ます。朝6時~夜9時まで営業しております。
温泉施設について

ロマントピアの
楽しみ方

一年中楽しめる プール・屋内施設 自然の中で過ごす バーベキュー・屋外施設 冬を満喫する スキー 満天の星空を眺める 天体観測

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