～安心してご滞在いただくために～
星と森のロマントピアでは、「五感で楽しむ星空リゾート」を楽しんでもらうために、安心してお過ごしいただける環境を提供致します。
感染症がご高齢の方や基礎疾患をお持ちの方へ広がらないよう、以下の基本的な感染予防策を継続して行ってまいります。
館内共通予防策
お客様へのお願い
入館時には、検温、こまめな手洗い、手指の消毒、咳エチケット、密接しない間隔の確保の励行にご協力をお願いいたします。
体調不良や風邪に似た症状、発熱などがある場合はスタッフにお申し出いただき、ご利用をお控えいただきますようご協力をお願いいたします。
ご滞在中に発熱や体調不良があった場合もスタッフに速やかにお申し出いただき、症状によっては病院の受診へのご協力をお願いいたします。
各種キャンペーン等の関係で、ご宿泊者全員の本人確認をお願いする場合がございます。
通常の清掃に加え、ホテル館内消毒のための清掃と拭き上げを実施します。特に、手が触れる部分、エレベーター内スイッチ、客室においてはドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類などの除菌清掃をいたします。
- スタッフの健康と衛生面の管理を徹底いたします。（出勤前の検温と体調確認）
フロント
また現金精算の場合、トレイ上での受け渡しにご理解ご協力をお願いいたします。
- カウンターにビニルシート、空間除菌装置を設置します。また、スタッフはマスクを着用し飛沫感染を防止します。
- 1m程度の間隔で並ぶ等 、混雑を回避するようスタッフが配慮いたします。
- 浴衣のサイズ・柄の変更・お子様用の浴衣は1Fフロントロビーに設置させていただきます。
レストラン
- レストラン入店時に手指のアルコール消毒をお願いいたします。
- ご飲食中は大声での会話をお控えいただくようご協力をお願いいたします。
- ご朝食バイキングは、お料理をお取りになる際、手指の消毒、密接しない間隔の確保へのご協力をお願いいたします。
また、ご宿泊者のご人数によってはセットメニューでご提供させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
温泉 大浴場
- ご入場前の手指の消毒にご協力ください。
- 脱衣場、浴室内、サウナ室内では、一定の間隔を空け、大声での会話をお控えください。
プール
- ご入場前の手指の消毒にご協力ください。
- 更衣室、見学室に空間除菌装置を設置します。
- 更衣室、見学室の換気・除菌・清掃のためスタッフが定期的に入室させていただきます。ご理解ご協力をお願いいたします。
- 遊泳中のタオル類は各自バッグなどに入れてお持ちください。バッグなどお持ちでない場合はポリ袋を差し上げますので受付に申し出てください。
その他の施設
